互聯網推動市場競爭白熱化，消費者每一項需求都有無數品牌爭相滿足。這是競爭的最壞時代，也是競爭的最好時代——假如沒有競爭對手，生意往往波瀾不驚。競爭戰略通過掃描顧客心智，就顧客對品類和品牌的認知，描繪心智地圖，界定核心競爭對手，并找出競爭對手的戰略性弱勢，界定品牌和產品的突圍格局。